Nguyên nhân và cách khắc phục máy in không in được tại nhà

Hiện nay, máy in là thiết bị rất quen thuộc ở văn phòng, gia đình. Mục đích dùng cũng đa dạng như in tài liệu công việc, giấy tờ tùy thân, giáo trình học tập, và đề thi. Nhưng đôi khi bạn sẽ gặp một số lỗi liên quan đến máy in trong khi sử dụng in ấn tài liệu hay máy in không in được. Vậy nguyên nhân và cách khắc phục sẽ ra sao? Hãy cùng Ruby tham khảo ngay qua bài viết dưới đây nhé!

Những nguyên nhân lỗi máy in không in được

Lỗi từ người dùng

Đây là lỗi chủ quan từ phía người dùng, vì họ chưa bật nguồn máy in. Hoặc chưa cắm dây kết nối của máy in với máy tính. Hay đôi khi, dây cáp kết nối máy in bị lỏng,.. Đồng thời, nếu chưa chọn được máy in mặc định, khi bấm in, máy sẽ chọn một máy khác thay vì chọn tên máy bạn cần in.

Lỗi đến từ phần mềm

Khi máy in bấm lệnh in, nhưng không nhận lệnh hay đã nhận lệnh mà không in được. Thì rất có thể đến từ phần mềm trên máy tính hay máy in đã bị lỗi. Nguyên nhân là:

• Mất kết nối đột ngột giữa máy in, và cùng máy tính.
• Máy in ở chế độ offline và chế độ tạm dừng.
• Máy tính bị lỗi Print Spooler.
• Máy tính bị hỏng máy in Driver.
• Máy in bị kẹt giấy ở trong nên không thể in được.
• Máy in không nhận hộp mực.
• Bộ phận cao su lấy giấy máy in bị mòn, nên không kéo giấy lên được.
• Máy in bị kẹt nhiều lệnh in từ trong máy tính.

Lỗi liên quan đến phần cứng

Khi máy in dùng lâu năm, những linh kiện bắt đầu xuống cấp, hao mòn và dẫn tới hư hỏng. Khiến máy in không in được. Một số lỗi như:

• Mainboard Formatter bị hỏng.
• Dây cáp kết nối máy in bị đứt.
• Mainboard nguồn cấp cho máy in bị hỏng.
• Cụm sấy máy in bị hao mòn, rách lu lô hay bao lụa dẫn đến kẹt giấy và không in được.

Lỗi liên do kết nối mạng LAN, WiFi

Một số nguyên nhân liên quan tới mạng LAN, WiFi gồm có:

• Vì địa chỉ IP của máy in đã thay đổi.
• Vì mật khẩu WiFi máy in đang kết nối đã bị thay đổi
• Vì mất kết nối của máy tính khi in thông qua mạng LAN.

>>>Xem thêm: Hướng dẫn kết nối máy in với máy tính theo từng hệ điều hành

Cách khắc phục máy in không in được chi tiết tại nhà

Vì bạn không phải kỹ thuật viên chuyên nghiệp, chưa có kinh nghiệm nhận biết ra lỗi. Nên cần phải thử từng giải pháp, nhằm khắc phục máy in bị lỗi không in được. Hãy thử từng cách theo bài hướng dẫn dưới đây.

Dây cáp nối máy in với máy tính

Kiểm tra dây cáp kết nối máy tính với máy in xem dây có bị lỏng hay không. Hãy rút cáp ra và cắm lại. Khi cáp nối dữ liệu của máy bị đứt, bạn tiến hành thay cáp mới ngay để không bị gián đoạn công việc.

Khởi động lại máy in

Trường hợp máy tính bị mất kết nối với máy in dẫn tới không nhận được máy in. Bạn khởi động lại máy tính. Nếu máy tính khởi động lại xong, bạn tắt nguồn máy in và mở lại. Tiếp theo, bạn cần kiểm tra lại bằng cách mở tài liệu in thử xem có được không.

Kiểm tra nguồn máy in đã bật chưa

Đây cũng là tình trạng rất hay xảy ra, đôi khi chỉ là do quên bật máy, chưa cắm nguồn hay có thể dây cắm vừa bị rơi ra khỏi máy in. Vì vậy, bạn cần kiểm tra cẩn thận yếu tố này khi máy in không in được.

Kiểm tra chọn đúng tên máy in

Nếu khi bấm lệnh in, nhưng chọn không đúng tên máy in. Thì sẽ không in được, bạn cần kiểm tra xem đã chọn đúng tên máy in hay chưa. Cách kiểm tra và thực hiện sẽ là.

Bước 1: Mở tài liệu trên Word, Excel hay PDF và nhấn tổ hợp phím Ctrl + P. Sau khi xuất hiện hộp thoại in, bạn xem ở mục Printer xem có đúng với tên máy in mình đang in.

Bước 2: Nếu không đúng máy cần in. Bạn nhấp chuột vào phần Printer như trong hình để chọn đúng tên máy in. Tiếp theo, ấn Print để kiểm tra xem có in được không.

Kiểm tra IP trên máy in

Đôi khi do mất điện, mất kết nối mạng hay do máy bạn vừa cài lại được cập nhật IP mới. Khi đó, mọi kết nối cũng bị thay đổi làm máy in không thể in. Cách xử lý như sau:

• Bước 1: Ấn chuột phải vào biểu tượng WiFi/Mạng và chọn Open Network and Sharing Center.
• Bước 2: Chọn mục Change Adapter Settings để truy cập Local Area Connection.

Bước 3: Nhấp chuột phải vào trong mục Local Area Connection. Tiếp đó, chọn Properties.

Bước 4: Nhấn đúp chuột vào Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) như trong hình.

Bước 5: Chọn Obtain an IP address automatically để đặt IP tự động.

Kiểm tra xem máy in có bị kẹt quá nhiều lệnh in từ máy tính

Đối với máy tính dùng hệ điều hành Windows 7 hoặc Window 10 đều thực hiện tương tự như nhau:

Bước 1: Nhấn chuột biểu tượng máy in ở thanh Taskbar. Nếu không hiện, bạn hãy vào Start Menu chọn Devices and printers. Rồi nhấp đúp chuột trái vào biểu tượng máy in.

Bước 2: Sau khi đã mở hộp thoại in, bạn kiểm tra xem có lệnh đang in hay không.

Nếu có nhiều lệnh in, bạn hãy thử hủy, xóa hết những lệnh in và bắt đầu in lại xem thử máy hoạt động bình thường hay không. Xóa lệnh in bằng cách click chuột vào Tab Printer và chọn Cancel All Documents.

Đảm bảo máy không bị kẹt giấy

Nếu máy in bị kẹt giấy bên trong cũng sẽ làm cho máy in không in được. Thường khi bị kẹt giấy máy in sẽ báo lỗi papper jam, hoặc paper jam inside. Bạn lấy giấy in ra, rồi khởi động lại máy in. Nếu vẫn chưa biết cách lấy giấy in bị kẹt ra khỏi máy in. Thì xem cách lấy giấy bị kẹt khỏi máy in.

Kiểm tra máy in Offline hay Pause

Nếu đang ở chế độ này, máy in sẽ không in dù đã nhận được lệnh. Để khắc phục lỗi này, bạn thực hiện:

Bước 1: Click chuột vào biểu tượng máy in ở thanh Taskbar, nhằm mở hộp thoại in. Lúc này, bạn để ý dòng chữ máy in đang ở chế độ offline như trong hình dưới. Hay bạn cũng thấy biểu tượng máy in bị mờ khi vào Devices and Printers.

Bước 2: Để bỏ chế độ offline của máy. Bạn nhấn vào tab Printer và hủy check Use Printer Offline đi.

Bước 3: Để kiểm tra máy in đang ở chế độ Pause, bạn xem thông báo Printting Paused lúc bấm in. Khi này, bạn nhấn vào nút Play để tiếp tục in lại.

>>>Xem thêm: Hướng dẫn thay mực máy in chi tiết nhất chỉ với 6 cách

Cập nhật Driver mới cho máy

Khi driver của máy in quá cũ cũng là một trong các nguyên nhân gây lỗi không nhận lệnh in. Do đó, bạn cần cập nhật driver mới cho máy thường xuyên hơn.

Máy in là thành phần quan trọng với bất cứ doanh nghiệp nào. Khi máy in bị lỗi, sẽ làm gián đoạn trong công việc và ảnh hưởng tới hoạt động chung của tổ chức. Hi vọng với một vài phương pháp mà bài viết đã chia sẻ trên đây. Bạn có thể tự mình khắc phục sửa lỗi máy in không in được đơn giản.

Lời kết

Vậy là Ruby đã hoàn tất chia sẻ về các cách đơn giản sẽ giúp bạn khắc phục lỗi máy in không in được. Chúng tôi hi vọng bài viết trên, sẽ giúp ích được tình trạng máy in của bạn. Nếu bạn còn biết cách nào khác hữu hiệu hơn trong quá trình tìm giải pháp thì đừng quên chia sẻ trong phần bình luận dưới đây.